連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)范化項目

萬商壹站供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化專項項目

連鎖復(fù)制系統(tǒng)|團隊文化|組織優(yōu)化|供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

小嘴零食&萬商壹站簡介

長沙子逸食品貿(mào)易有限公司，2012年11月20日成立，經(jīng)營范圍包括預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售等，旗下零食品牌“小嘴零食”，目前小嘴零食在全國擁有200多家終端門店，其中長沙就有78多直營門家。2015年，又創(chuàng)立了B2B電子商務(wù)平臺，成立了湖南萬商壹站電子商務(wù)公司，定位為中國休閑食品行業(yè)深度垂直B2B電商平臺，聚焦服務(wù)于食品生產(chǎn)廠家和門店銷售終端，利用線上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線下區(qū)域性分布式倉儲配送體系，搭建一個生產(chǎn)廠家與銷售終端點對點直通的產(chǎn)品供應(yīng)、 交易擔(dān)保、倉儲服務(wù)、物流配送、售后服務(wù)、市場品牌定位推廣、終端促銷、產(chǎn)業(yè)金融的服務(wù)平臺，也成為小嘴零食的上游公司，自建物流倉儲，目前已拿到A輪融資。“萬商壹站”規(guī)劃在全國一、二線城市設(shè)立倉儲配送中心，通過線上網(wǎng)絡(luò)訂單，由其最近倉儲中心發(fā)貨至零售終端手中，這不僅減輕了供應(yīng)商不同地區(qū)物流的費用成本，更能加快零售終端到貨速度，提高小嘴零食連鎖品牌定位項目整體效率。

▼ 項目背景(長沙子逸食品連鎖管理系統(tǒng)規(guī)范化項目&萬商壹站供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化專項項目)

企業(yè)快速復(fù)制擴張，占領(lǐng)市場份額，企業(yè)爆發(fā)式的擴張，而企業(yè)內(nèi)部管理遠遠滯后于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展速度，連鎖運營管理的問題層出不窮，同時公司又在構(gòu)建中國休閑食品行業(yè)深度垂直B2B電商平臺，因此根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)規(guī)劃的需要，我們將項目按分為兩個獨立項目同時進行，一是《子逸食品連鎖管理系統(tǒng)規(guī)范化項目》主要解決連鎖管理系統(tǒng)問題，二是《萬商壹站ERP系統(tǒng)優(yōu)化專項項目》，主要幫助解決萬商壹站供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化問題。

長沙子逸食品連鎖管理系統(tǒng)規(guī)范化項目 

面臨問題（連鎖管理系統(tǒng)）

◆ 企業(yè)快速成長的時期，由集體化階段向規(guī)范化階段過渡，企業(yè)本身業(yè)務(wù)快速發(fā)展和變化，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)調(diào)整相對頻繁缺乏；

◆ 人員流失率高，招聘難，人才儲備嚴重不足；

◆  團隊沒有激情活力，老員工思維僵化，新員工又動力不足；

◆ 目前運營管理人員的專業(yè)能力偏弱或未能得到充分釋放，跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展要求；

◆ 各部門之間部分職責(zé)不清，職能不完善，系統(tǒng)的協(xié)同性差；

◆ 連鎖標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方向不清晰，基礎(chǔ)欠缺。

解決思路（連鎖管理系統(tǒng)）

◆ 借助外腦的力量，打破思維的局限性和不足來實現(xiàn)自我突破；

◆ 構(gòu)建終端標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制系統(tǒng)。先解決終端復(fù)制問題，以滿足現(xiàn)階段拓展節(jié)奏，同時通過督導(dǎo)管控系統(tǒng)，解決對終端門店，尤其是加盟店的管控問題；樹立戰(zhàn)略和模式思路，建立健全組織部門，清晰部門職能及關(guān)鍵崗位職責(zé)；

◆ 構(gòu)建總部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，建立一套支撐連鎖復(fù)制的總部基因管理體系，建立相應(yīng)的制度執(zhí)行監(jiān)督、反饋、考核機制，形成良好的企業(yè)內(nèi)部秩序，保障效率。

萬商壹站供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化專項項目 

面臨問題（供應(yīng)鏈系統(tǒng)）

◆ ERP系統(tǒng)搭建規(guī)劃需要配套的標(biāo)準(zhǔn)化管理作業(yè)流程；

◆ 內(nèi)部的績效評價和激勵機制阻礙企業(yè)的物流運作與控制的合理化； 

◆ 內(nèi)部庫存控制技術(shù)條件與環(huán)境相對落后。

解決思路（供應(yīng)鏈系統(tǒng)）

◆ 把線上、下優(yōu)勢相結(jié)合，打造連鎖化運營的O2O創(chuàng)新銷售模式；發(fā)揮線下優(yōu)勢體量優(yōu)勢，優(yōu)化線上訂貨服務(wù)及售后客戶服務(wù)，打造連鎖化運營的O2O創(chuàng)新銷售模式；

◆ 建立完善的連鎖供應(yīng)系統(tǒng)，把采購和物流作為供應(yīng)系統(tǒng)的重心來抓；在現(xiàn)有的供應(yīng)商系統(tǒng)基礎(chǔ)上，重視采購、物流管理規(guī)范，優(yōu)化采購管理、物流管理規(guī)范；

◆ 整合銷售渠道，規(guī)劃好利益分配機制。現(xiàn)有的銷售渠道單一，可提升的空間還很多，做好分銷渠道規(guī)劃，做好供應(yīng)商、分銷商的利益分配以及內(nèi)部銷售團隊的利益分配機制。

項目效果

◆ 從連鎖組織架構(gòu)梳理優(yōu)化為切入點，提高企業(yè)組織效率，解決戰(zhàn)略實施落地的組織保障問題；提高企業(yè)組織效率，形成高效率的組織運營體系；

◆ 構(gòu)建連鎖終端復(fù)制系統(tǒng)，奠定快速復(fù)制的單店基礎(chǔ)，建立門店管理流程和規(guī)范，提升終端服務(wù)，提高對加盟商的管控能力；

◆ 定期對兩位領(lǐng)導(dǎo)人進行教練輔導(dǎo)，也借助外腦力量，幫助企業(yè)家從心態(tài)到技能，幫助企業(yè)家打開思維，實現(xiàn)自我突破。對管理團隊進行職業(yè)化的培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)，幫助管理團隊轉(zhuǎn)變管理思維，凝聚團隊，團隊整體管理能力得到提升；

◆ 全面優(yōu)化萬商壹站供應(yīng)體系管理架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、流程架構(gòu)和績效體系架構(gòu)，建立了行業(yè)內(nèi)高效低成本的供應(yīng)鏈和項目管理協(xié)同體系，同時推進了萬商壹站融資進程。